Este sitio se construyó tomando como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en su nivel AA. Abajo está el detalle honesto. Lo que ya cumple, cómo lo verificamos, las excepciones que decidimos conscientemente y por dónde reportar fallas.
Medidas implementadas
- Enlace «Ir al contenido principal» visible al navegar con tabulador (criterio 2.4.1)
- Navegación completa por teclado con indicador de foco visible (2.4.7)
- Contraste de texto igual o superior a 4.5:1 sobre el fondo (1.4.3)
- Estructura semántica: encabezados jerárquicos, landmarks y listas reales (1.3.1)
- Textos alternativos descriptivos en imágenes informativas (1.1.1)
- Etiquetas ARIA en botones sin texto visible: menú, cierre, volver arriba (4.1.2)
- El texto admite ampliación de 200% sin pérdida de contenido (1.4.4)
- Idioma declarado en el código de cada página (3.1.1)
- Sin contenido que parpadee más de tres veces por segundo (2.3.1)
- Los acordeones, el menú móvil y el índice anuncian su estado expandido o contraído
Reducción de movimiento: qué se apaga y qué no
Si tu sistema tiene activada la preferencia de reducción de movimiento, el sitio desactiva las animaciones decorativas, apariciones al hacer scroll, parallax del encabezado, partículas y transiciones largas. Una excepción consciente es que los botones de acción principales conservan un brillo suave permanente, porque cumplen una función de señalización. Si esa excepción te resulta incómoda, escríbenos; el reporte concreto de un lector pesa más que nuestra suposición.
Cómo lo verificamos
Tres frentes de prueba en cada actualización relevante. Validación de marcado con el verificador de W3C, para que la estructura que leen las tecnologías de apoyo sea correcta. Recorrido completo por teclado, de la primera tecla Tab al último enlace del pie, comprobando que el foco sea siempre visible y el orden lógico. Y lectura con lectores de pantalla de escritorio y móviles (NVDA, VoiceOver), verificando que menú, acordeones e índice anuncien su estado.
Tecnologías de apoyo compatibles
El sitio funciona con lectores de pantalla actuales, navegación exclusiva por teclado, zoom del navegador hasta 200% y modo de alto contraste del sistema. No usamos ninguna función que exija ratón, gestos táctiles complejos ni JavaScript imprescindible para leer el contenido. Sin JavaScript el sitio pierde comodidades, no información.
Limitaciones conocidas
Los emojis de banderas en el selector de país dependen de la tipografía del sistema y algunos lectores los anuncian de forma genérica; cada enlace incluye el nombre del país como texto de apoyo. Las tablas comparativas anchas requieren desplazamiento horizontal en pantallas pequeñas. Y los sitios de operadores enlazados desde aquí tienen sus propios niveles de accesibilidad, fuera de nuestro control.
Reportar un problema
Si algo del sitio te resulta inaccesible, escríbenos a admin@bolivarcucuta.com con la página, el problema y la tecnología que usas (navegador, lector de pantalla, sistema). Las correcciones de accesibilidad entran con prioridad en cada actualización, y las respuestas no tardan más de unos días.